LEGAL REFERENCE

Privasi anda adalah prioritas wap.nova88

Kami memahami bahawa maklumat akaun, alamat e-mel dan cara pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX adalah perkara pribadi. Polisi privasi kami menerangkan dengan...

Enkripsi data akaunTiada jual maklumatTransparansi penuh
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi anda adalah prioritas wap.nova88

Bagaimana kami menguruskan informasi anda

Apabila anda membuka akaun wap.nova88, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Maklumat ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat industri. Kami tidak menjual atau membahagikan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Untuk wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan, kami mematuhi piawaian perlindungan data yang ditentukan. Kami menyimpan rekod transaksi anda untuk tujuan keselamatan akaun

dan pengesahan pembayaran. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data apa yang kami simpan, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau obrolan langsung.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda ingin mengetahui maklumat apa yang kami simpan atau meminta pemadaman akaun, tersedia tiga cara untuk menghubungi kami dengan cepat dan lancar.

E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dengan pertanyaan terperinci tentang data anda. Kami menjawab...
Obrolan Langsung Buka akaun anda dan gunakan widget obrolan pada paparan dalam permainan untuk bercakap dengan...
Borang Dalam Tetapan Masuk ke bahagian Tetapan Akaun anda dan cari 'Permintaan Data'. Anda boleh memohon salinan...
BAGAIMANA KAMI BEROPERASI

Perlindungan privasi di setiap langkah

Keselamatan data anda bermula dari saat anda mendaftar. Setiap transaksi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi. Kami juga menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda tanpa mengumpul data peribadi tambahan.

Enkripsi Pembayaran

Semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad bank anda di pelayan kami.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan permainan anda dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran. Anda boleh mengubah tetapan privasi kuki dalam menu Tetapan Pelayar anda.

Jangka Masa Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan atau penghapusan, kami mengekalkan rekod transaksi untuk tempoh waktu yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Akses dan Ubah Suai Maklumat

Anda boleh mengemas kini nama pengguna, alamat e-mel dan nombor telefon anda dalam Tetapan Akaun. Untuk perubahan keselamatan yang lebih penting, kami meminta pengesahan identiti melalui e-mel.

Pembagian Data Pihak Ketiga

Kami tidak membagikan maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali untuk pemprosesan pembayaran dan pematuhan undang-undang. Penyedia pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mengendalikan data mereka mengikut polisi mereka sendiri.

Hubungi Tim Privasi

Jika anda tidak puas dengan cara kami mengendalikan data anda, hubungi [email protected] atau tekan butang Aduan dalam Tetapan. Kami akan membalas dalam masa 7 hari kerja dengan rancangan penyelesaian.

Jawapan untuk pertanyaan privasi anda

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewa atau membagikan nama, e-mel atau butiran pembayaran anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda tetap milik anda dan hanya digunakan untuk menguruskan akaun dan pembayaran anda.

Setiap transaksi pembayaran dienkripsi dengan protokol SSL 256-bit sebelum sampai ke pelayan kami. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda; penyedia pembayaran mengendalikan keselamatan uang anda secara langsung.

Kami menyimpan riwayat akaun aktif selagi anda pengguna. Selepas penghapusan akaun, kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang diperlukan oleh perundangan tempatan dan untuk pengesahan keselamatan yang tertinggal.

Ya. Buka Tetapan Akaun anda, cari 'Permintaan Data' dan klik Muat Turun. Kami akan mengirimkan fail CSV yang berisi nama, e-mel, riwayat transaksi dan tetapan akaun anda dalam masa 5 hari kerja.

Kuki autentikasi kami tamat tempoh dalam 30 hari tanpa aktivitas. Jika anda menghapus kuki pelayar secara manual, anda akan diminta untuk log masuk semula pada kunjungan seterusnya tanpa kehilangan akaun atau dana anda.

Ya. Sama ada anda menggunakan aplikasi mudah alih wap.nova88 atau menyemak laman web di telefon, semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi tingkat sama seperti di desktop.

Dalam Tetapan Akaun, pilih 'Tutup Akaun Saya'. Anda akan diminta untuk mengesahkan identiti anda melalui e-mel. Selepas pengesahan, akaun akan dimatikan dan permintaan penghapusan akan diproses dalam masa 14 hari.